Purpose - zum Sinn und Nutzen einer Organisation

Ein Kreis von Führungskräften und Geschäftsführungen trifft sich jährlich zweimal bei uns, um sich mit neuen Führungsmodellen auseinanderzusetzen und sich kollegiale Beratung für Situationen aus dem Führungsalltag zu holen. Thema des Treffens im Frühjahr 2019 war das heutige Verständnis von „Purpose“ als einem wesentlichen Aspekt für die Zukunft von Unternehmen und Organisationen. Hier Nachdenkenswertes zusammengefasst.

Jede Organisation, jedes Unternehmen verfolgt einen Zweck, der sich zunächst klar aus dem jeweiligen Produkt oder der Dienstleistung ergibt: ein Holzbau-Unternehmen unterscheidet sich da eben von einem Unternehmen in der IT-Branche oder einer Sozialeinrichtung, einer Bank oder einer Schule.

„Zweck“ meint aber noch mehr: Worin unterscheidet sich „Holzbau X“ von anderen Holzbau-Unternehmen?! Was ist das Spezifische, das Besondere dieses Betriebs? Ein so formulierter Nutzen des Unternehmens- oder Organisationszwecks …

• definiert zunächst den grundsätzlichen Auftrag der Organisation („Was ist unser Produkt als Dienstleistungs-, Produkt- oder Kreativ-Organisation?“);

• gibt dann Antwort auf die Frage: „Wozu sind wir da? Welchen spezifischen Nutzen stiften wir?“;

• vermittelt so ein Bild der Organisation nach außen („Wir sind bekannt als …“)

• und schafft damit nach innen eine Identifikation der Mitarbeiter („Wir arbeiten bei …!“).

Nun sind heutige Organisationen und Unternehmen – auch im Non-Profit-Bereich – einem erheblichen Veränderungsdruck ausgesetzt – u. a. durch: – ein sich geändertes Menschenbild, das einen anderen Führungsstil, mehr Selbstorganisation, mehr sinnvolle Tätigkeit einfordert; – ein Wandel im gesellschaftlichen Bewusstsein, der kritisch hinterfragt, wie wir heute zum permanentem Nützlichkeitsdenken, zur Steigerung von Produktion von Gewinn zur Ökologie stehen; – die Anforderung, Mitarbeiter zu finden und zu binden. – Herausforderungen der Digitalisierung und Globalisierung.

Dieser Druck führt nun dazu, dass die Frage nach dem Zweck bzw. „Purpose“ des Betriebs noch mehr bzw. eine neue Bedeutung gewinnt.

Purpose – worin besteht nun das neue Verständnis? Brad White (Unternehmensberatung Brighthouse in DIE ZEIT 39/2018): „Purpose ist die Antwort auf die Frage: Warum? Warum existieren wir? Warum machen wir das alles? Eine richtig gute deutsche Übersetzung für Purpose gibt es nicht. Zweck, Ziel, Sinn, Bestimmung – das trifft es nicht ganz.“ Wenn man Menschen zu Handlungen bewegen und Unternehmen erfolgreich machen will, dann geht es nicht vorwiegend um das Was und Wie der Unternehmenspraxis. Entscheidend für den Erfolg, für die Motivation und das Engagement von Mitarbeitern ist die Auseinandersetzung mit dem „Why“, als Antwort auf die Frage: „Warum machen wir das?“ Sie verleiht Sinn und inspiriert zu Handlungen.

„Purpose-driven-Organisationen“ zeichnet eine radikale Veränderung in der Geschäftsausrichtung aus: Die Maximierung des Profits ist nicht oberste Prämisse, vielmehr Maximierung des Nutzens für die Menschen und den Planeten – und das verbunden mit wirtschaftlichem Erfolg.